Ces conditions générales de séjour ont été mises à jour pour la dernière fois le 26 février 2026.
L’organisateur se réserve à tout moment le droit de modifier les dates d’ouverture et/ou la durée de la manifestation s’il le juge nécessaire pour son bon déroulement, sans que les participants puissent réclamer aucune indemnité.
Toute inscription n’est validée qu’après réception du contrat de séjour signé. Le règlement par carte bancaire s’effectue via la solution sécurisée Easytransac. Le contrat de séjour tient lieu de commande ferme et engage irrévocablement son souscripteur.
Le règlement des frais de séjour doit être effectué en intégralité un mois avant l’événement. Les tarifs ne comprennent pas les dépenses de caractère personnel (minibar, extras, etc.).
5.1 Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des prestations de services d’hébergement fournies à une date déterminée.
5.2 Barème des Frais d’annulation
En cas d’annulation plus de 30 jours avant le départ : 80 euros de frais de dossier.
– De 30 à 21 jours avant le départ : 50% du prix séjour.
– De 20 à 15 jours avant le départ : 75% du prix séjour.
– Moins de 14 jours ou No Show : 100% du prix séjour.
Tout remboursement autorisé au titre de l’article 5 sera effectué directement sur la carte bancaire ayant servi au paiement initial via la plateforme Easytransac, dans un délai maximal de 14 jours après validation.
Si le Forum n’avait pas lieu pour cas de force majeure, XCOM ne pourra être tenue responsable et ne sera pas tenue au remboursement, mais s’efforcera de proposer une solution de remplacement.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de contestation ou de litige, seuls les tribunaux du siège de l’organisateur (Tribunal de Marseille) seront compétents.
Pour toute question : info@xcom.fr / +33 (0)4 42 70 00 66.